Kun seuraa niitä kaikkia muutoksia, joita tällä hetkellä on valmisteilla tai juuri käyttöön otosta, ei voi kuin ihmetellä, miten kaikki tämä voidaan toteuttaa, varsinkin pienemmissä kunnissa. Osa näistä koskee kuntien sivistystointa ja koululaitostakin. Meneillään tai tulossa on ainakin: vesi- ja viemäriverkostojen digitaaliset kartat, Opetuspuolen tietorekisteri, Paikkatietopalvelulaajennus, Omaisuus- ja sopimustietojen digitalisointi ja selvitys maakuntauudistukselle, Tilipäätösraportointiuudistus, Julkisen hallinnon saavutettavuus (esteettömyys), Soten Kansa (vrt Kanta), digitaalinen yhteinen arkistointi, Tietosuoja-asetus vaatimukset, Tulorekisteri ja KAnsallinen palveluarkitehtuuri (KaPa) vain joitakin mainitakseni.
Osaksi edellisistä johtuen kansalaisten on hyvin nopeasti hyväksyttävä, että viranomaisposti toimitetaan jatkossa vain sähköisenä Suomi.fi sähköpostiosoitteisiin. Nyt jo TE-toimistot olettavat, että heidän sähköinen tiedotus vain järjestelmän sisällä tavoittaa asiakkaat.
Tulevaisuuden kansalaistaitoja odotetaan jo nyt kaikilta kansalaisilta. Koululaitos ei kuitenkaan ole valmistellut opiskelijoita näihin taitoihin. Osa nuorista kyllä käyttää paremmin koneita kuin vanhempi väestö, ainakin pelaamiseen liittyvissä taidoissa. Kelan ja TE-toimiston lomakkeet ovat kuitenkin täysin hepreaa, kuten suurimmalle osalle kansaa. Miettikääpä kaikki tulevia palveluita, miten niistä selvitään, kun kaikki on vain sähköisessä muodossa.
Suurella osalla nuoria/ikäihmisiä ei ole tietokonetta ja ainut digitaalinen väline on puhelin. Oletteko yrittäneet täyttää Kela-lomaketta puhelimella. Osalla ei ole puhelintakaan luottotietopuutteista johtuen. Suomen digitaalinen puhelin-/valokuituverkko ei edes kata koko Suomea. Jotkut ovat huolissaan siitä, että postilaatikko saattaa tulevaisuudessa olla kilometrin päässä. Mutta nyt jo on ihmisiä, joiden lähin internetyhteys on 30 kilometrin päässä kunnantalolla tai kirjastossa.
Suomi ei ole lähelläkään Viroa digitaalisten valmiuksien luomisessa. Yritämme kuitenkin ottaa mallia Virosta ja toteuttaa digitalisaation palveluita samalla tavalla. Virossa infra ja tarvittavan sivistyksen tarjoaminen ovat kunnossa. Olisiko aika aloittaa keskustelu myös Suomessa niistä kansalaistaidoista, joita jo nyt odotamme kansalaisilta, mutta joita emme ole koskaan heille antaneet. Tässä on pohdittavaa sivistyshallinnollakin, ei ainoastaan it-hallinnolla. Kansalaistaidot on saatava ajantasaiset kaikissa ikäryhmissä kiireesti. Digitalisaatio tulee joka tapauksessa.
Edellinen ei ole moite koulutuksen toimijoille, vaan sille politiikalle, joka ei mahdollista digitalisaatiota muuten kuin teknisenä toteutuksen suurimmissa kaupungeissa rikkaille.
Pekka Kanervio
